Est-ce que vous acceptez les enfants subventionnés?

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Oui, Lorsqu’un parent reçoit une subvention, il est de la responsabilité du parent de rembourser tous les frais supplémentaires qui ne seront pas remboursés selon leur entente avec le ministère de l’Éducation et du Développement de la petite enfance

Est-ce que vous acceptez les enfants ayant des besoins spéciaux?

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Oui, nous accueillons aussi les enfants ayant des besoins particuliers dont les aspects physique, cognitif, socio-affectif, communicatif et/ou comportemental sont affectés et qui doivent recevoir des services ou du support additionnel. Si le total des enfants inscrits présentant des besoins spécifiques excède la proportion de 10% fixée par le SCCG, […]

Nous parlons en anglais à la maison, est-ce que mon enfant peut quand même participer à vos programmes?

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Oui, Nous vous encourageons fortement à parler en français dès la naissance. Veuillez vous référer aux critères d’admissibilité.

Comment l’apprentissage de la langue se déroule dans la classe?

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Nous fournissons aux éducatrices des outils tels que des supports visuels (images, objets, pictogrammes, etc.) et encourageons les éducatrices à utiliser des stratégies telles qu’appuyer leurs paroles avec des gestes, utiliser des phrases courtes et simples, reformuler les mots exprimés par l’enfant, utiliser la répétition, la musique et des histoires […]

Est-ce que vos communications avec les parents sont toujours en français?

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Majoritairement, oui. De plus en plus, nos communications écrites seront bilingues afin d’assurer que tous nos clients puissent comprendre et être engagés dans nos centres. Les éducatrices parleront en anglais aux parents anglophones (dans la mesure du possible) mais éviteront de le faire devant les enfants.

Nous voulons cesser les services, combien de temps dois-je donner d’avis?

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Lorsque des parents souhaitent cesser d’utiliser les services de garde, ils doivent donner un avis écrit d’un mois afin de permettre à la direction de combler la place. Si ce délai n’est pas respecté, les parents devront payer un montant équivalent à un mois, à partir de la date de […]

Quels sont vos modalités de paiements?

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Vous pouvez faire un paiement pour l’année de services en un seul versement pour l’année courante qui doit être remis au plus tard la première journée de l’utilisation des services ou vous faites des paiements préautorisés prélevés à l’avance aux deux semaines.

Dois-je payer les frais si mon enfant s’absente du centre?

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Oui, Les jours débités incluent les jours fériés, les jours de fermeture d’urgence ou de fermeture pour cause de tempête ainsi que les jours où l’enfant est absent (maladie ou vacance)

Est-ce que votre liste d’attente est longue?

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Ça dépend du programme et du centre auquel vous êtes intéressés. Pour les services de garderie, la liste d’attente peut être jusqu’à 3 ans d’attente dépendamment du groupe d’âge de votre enfant. Par exemple, nous avons seulement 8 places pour les poupons et donc, si vous n’avez pas de place […]

Est-ce que vous offrez un rabais si nous avons plus d’un enfant?

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Les familles ayant plus d’un enfant inscrit au service de garde ou à la garde scolaire bénéficient d’un rabais de 5 %, à partir du deuxième enfant (le plus âgé). Ce rabais s’applique seulement aux parents utilisant le service de garde ou la garde scolaire à temps plein. Ce rabais […]