Oui, Lorsqu’un parent reçoit une subvention, il est de la responsabilité du parent de rembourser tous les frais supplémentaires qui ne seront pas remboursés selon leur entente avec le ministère de l’Éducation et du Développement de la petite enfance. Pour plus d’informations, veuillez consulter Child Care / Information for Families […]

Oui, nous accueillons aussi les enfants ayant des besoins particuliers dont les aspects physique, cognitif, socio-affectif, communicatif et/ou comportemental sont affectés et qui doivent recevoir des services ou du support additionnel.

Oui, Nous vous encourageons fortement à parler en français dès la naissance. Veuillez vous référer aux critères d’admissibilité.

Nous fournissons aux éducatrices des outils tels que des supports visuels (images, objets, pictogrammes, etc.) et encourageons les éducatrices à utiliser des stratégies telles qu’appuyer leurs paroles avec des gestes, utiliser des phrases courtes et simples, reformuler les mots exprimés par l’enfant, utiliser la répétition, la musique et des histoires […]

Majoritairement, oui. De plus en plus, nos communications écrites seront bilingues afin d’assurer que tous nos clients puissent comprendre et être engagés dans nos centres. Les éducatrices parleront en anglais aux parents anglophones (dans la mesure du possible) mais éviteront de le faire devant les enfants.

Lorsque des parents souhaitent cesser d’utiliser les services de garde, ils doivent donner un avis écrit d’un mois afin de permettre à la direction de combler la place. Si ce délai n’est pas respecté, les parents devront payer un montant équivalent à un mois, à partir de la date de […]

Vous pouvez faire un paiement pour l’année de services en un seul versement pour l’année courante qui doit être remis au plus tard la première journée de l’utilisation des services ou vous faites des paiements préautorisés prélevés aux deux semaines.

Oui, Les jours débités incluent les jours fériés, les jours de fermeture d’urgence ou de fermeture pour cause de tempête ainsi que les jours où l’enfant est absent (maladie ou vacance)

Ça dépend du programme et du centre auquel vous êtes intéressés. Pour les services de garderie, la liste d’attente peut être jusqu’à 3 ans d’attente dépendamment du groupe d’âge de votre enfant. Par exemple, nous avons seulement 8 places pour les poupons et donc, si vous n’avez pas de place […]

Si, pour des raisons religieuses ou d’allergies, un enfant ne peut manger un aliment inscrit à nos menus, nous essaierons de remplacer celui-ci. Par contre, si ce n’est pas possible, il est de la responsabilité des parents de fournir le remplacement de celui-ci. (Toujours faire attention à ce que ces […]